b369 – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Chính sách này giải thích cách b369 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của b369, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản một phần được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (Android/iOS/máy tính) và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian phiên, các trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và tương tác với nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies và các kỹ thuật tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
b369 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau:
Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra soát giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
b369 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookies phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong khi bạn sử dụng nền tảng. Cookies này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và một số tùy chọn cá nhân khác giữa các phiên đăng nhập.
- Cookies bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cookies phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng, bao gồm cả chức năng đăng nhập.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
b369 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
- Mã hóa thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán một phần) khi lưu trữ trong hệ thống.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
- Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu đánh cắp dữ liệu nào, hãy liên hệ ngay qua email [email protected].
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
b369 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật, b369 có thể tiết lộ thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nền tảng và người dùng.
Mọi đối tác bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu đều được yêu cầu duy trì các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được phê duyệt.
6. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
Quyền của người dùng: Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng b369:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà b369 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý (một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ theo quy định).
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: b369 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ qua email [email protected] để báo cáo các trường hợp này.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ email [email protected] hoặc xem thêm tại FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
b369 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách b369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ:
Email: [email protected]
Xem thêm câu hỏi thường gặp tại FAQ hoặc tìm hiểu về Chơi có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện.
Câu Hỏi Về Bảo Mật? Chúng Tôi Luôn Sẵn Sàng
Đội ngũ hỗ trợ b369 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.